Auxiliar de atendimento - Experiência do Corretor
Descrição da vaga
A Rede Lojacorr cresce e se transforma a cada dia. Procuramos pessoas que queiram fazer parte desse futuro brilhante com a gente. Seja você também um dos nossos guardiões da proteção! 🚀
Além de um time maravilhoso, competente e cheio de vontade, você vai aproveitar uma estrutura organizacional completa, certificada Great Place to Work! ✅
🌟 Somos adeptos ao home-office, mas adoramos nos encontrar em momentos especiais! Por isso, optamos por colaboradores de Curitiba e Região Metropolitana, garantindo que você possa participar de nossos treinamentos, eventos e aquela confraternização de fim de ano que faz toda a diferença.
As idas ao escritório são pontuais, como a cada trimestre, para reforçarmos a conexão e celebrarmos nossas conquistas. 💙
Temos uma jornada com horário semi-flexível, possibilitando que você adapte sua rotina de forma autônoma para equilibrar o trabalho com o seu dia a dia. 🌎
Estamos em busca de um Auxiliar de atendimento para o nosso time de Experiência do Corretor!
✔️ O que esperamos da pessoa Auxiliar de atendimento?
Responsabilidades e atribuições
💡 Sua missão em nosso time será:
• Atender o cliente B2B e resolver as demandas levantadas por ele com empatia, celeridade e foco no cliente;
• Registrar os protocolos de atendimento mediante a solicitação recebida pelo cliente;
• Realizar junto do sistema os ajustes necessários a partir da solicitação do cliente;
• Acompanhar os resultados da área e, junto do time, atuar para alcançar as metas do setor.
• Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos seus equipamentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho, informando ao superior imediato as eventuais irregularidades, de modo a garantir o fluxo normal de atividades da área.
• Seguir todas as normas de segurança do trabalho e utilização de EPI's, seguir as normas de qualidade, compliance, ética e condutas definidas pelo grupo. E participar das capacitações e desenvolvimento oferecidos pela grupo;
• Executar outras atividades correlatas da área, de igual complexidade as atividades de seu cargo, quando solicitado pela liderança imediata;
Requisitos e qualificações
🔍 Para se candidatar, você precisa ter:
- Ensino médio completo
- Conhecimento em pacote office
- Experiência em atendimento ao cliente
🚀 Será um diferencial se você tiver:
- Será um diferencial se você tiver graduação ou estiver cursando
- Conhecimento na área de seguros.
Informações adicionais
☂️ Saiba os benefícios de trabalhar conosco:
- Organize sua agenda dentro do nosso horário semi-flexível de trabalho.
- Auxílio home office para te ajudar nas contas do dia a dia.
- Oferecemos vale-refeição e vale-alimentação no cartão Flash Benefícios.
- Cuide de sua saúde com o nosso plano odontológico Bradesco e plano de saúde nacional Seguros Unimed (sem desconto da mensalidade para colaborador e seus filhos).
- Auxílio ergonomia no primeiro mês para dar aquela potencializada no seu escritório particular.
- Sinta-se protegido com o seguro de vida Metlife.
- Day Off no dia do seu aniversário para comemorar esse dia da maneira que você quiser.
- Auxílio creche aos papais e mamães da empresa.
- Oferecemos a Treinacorr (universidade corporativa) para você aprimorar seus conhecimentos.
- Para seu bem-estar mental oferecemos auxílio psicologia com a equipe da Em Si Psicologia.
- Para seu bem-estar físico custeamos parte da sua mensalidade na academia através do Gympass.
- Temos cartão farmácia da Brasil Convênios para comprar com descontos exclusivos e flexibilizar os gastos (com desconto em folha).
- Investimento: Desconto de 40% na taxa de administração de Consórcios;
- Rede de convênios e descontos em diversos estabelecimentos como: Gazeta do Povo, Descomplica, FGV, Open English, entre outros.
Temos como guia o sonho de transformar o mercado de seguros e convidamos você para fazer parte desta revolução também.
Seja um agente da revolução. #VEMpraLOJACORR
Quer saber mais sobre nossa empresa? Nos siga nas redes e acesse https://www.redelojacorr.com.br/sala-de-imprensa/ 😊
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triados
- Etapa 3: Entrevista comportamental
- Etapa 4: Entrevista Técnica e Gestão
- Etapa 5: Contratação
Prazer, somos os guardiões da proteção
Somos a Lojacorr Seguros, a maior plataforma aberta e especializada em distribuição de seguros massificados do país. Mais do que uma rede, somos um ecossistema que conecta 2,2 mil corretoras e mais de 40 seguradoras a mais de 300 mil segurados. Oferecemos tecnologia e suporte para que o corretor de seguros seja um profissional admirado e a população esteja sempre protegida.
O que é ser um Guardião?
Aqui, chamamos nosso time de Guardiões porque nossa Causa Justa é proteger. Ser um Guardião Lojacorr é trabalhar com autonomia para orquestrar esse ecossistema, garantindo que todos possam transacionar, aprender e inovar juntos.
🎯 Nossos valores são inegociáveis. Vivemos nossa cultura na prática por meio de 6 pilares:
- Agilidade: proatividade, foco em dados e adaptação rápida.
- Inovação: liberdade para criar e evoluir processos constantemente.
- Responsabilidade: ética, integridade e cuidado genuíno com as pessoas.
- Simplicidade: comunicação direta e soluções fluidas. Sem burocracia desnecessária.
- Colaboração: parceria, empatia e apoio mútuo. Aqui, ninguém constrói nada sozinho.
- Transparência: clareza nas decisões, feedback honesto e confiança total.
⭐ Por que fazer parte?
- Liberdade: modelo de trabalho remoto ou híbrido (conforme a vaga) focado em entregas e confiança.
- Conexão: nossas sedes em São José dos Pinhais (PR) e São Paulo (SP) de portas abertas para trocas presenciais.
- Desenvolvimento: cultura de aprendizado contínuo e oportunidades reais de carreira.
O seu talento tem lugar no nosso ecossistema. Topa o desafio?
Seja um Guardião. #VemPraLojacorr 🤘🚀
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